อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka44

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ aka44 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาทั้งหมดนี้มีผลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดนโยบายการยกเลิกช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
aka44 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka44
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา แม้อยู่ที่ชลบุรีหรือจังหวัดอื่นก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้จากมือถือทันที

ทีมออนไลน์

ไลน์ออฟฟิเชียล

ส่งข้อความถามเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้โดยตรง ทีมงานตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การร้องเรียนหรือขอทบทวนการระงับบัญชี

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือแล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง เจ้าหน้าที่รับเรื่องและตอบภาษาไทย

ความปลอดภัยของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

aka44 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกรายการ การเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบส่ง OTP ยืนยันทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบประวัติการเข้าใช้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การยืนยันก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนตรวจสอบชื่อบัญชีและหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการเปลี่ยนอีเมล เบอร์โทร หรือรายละเอียดบัญชี ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังยืนยันเสร็จสมบูรณ์

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka44 ตั้งแต่สิทธิ์ของผู้ใช้ไปจนถึงการจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งาน ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน และการเดิมพัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอป กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้ข้อมูลเท็จ พฤติกรรมการเดิมพันผิดปกติ หรือการพยายามทำธุรกรรมจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ทางอีเมล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิปการโอนและเวลาที่ทำรายการ จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต